Prosesu Archeb:

• Fel arfer caiff archebion eu prosesu o fewn 1-2 ddiwrnod busnes, yn amodol ar argaeledd cynnyrch a dilysu taliadau.

Dulliau Cyflwyno:

• Rydym yn cynnig darpariaeth leol, yn cwmpasu Rhondda Cynon Taf, Caerffili, Caerdydd, Pen-y-bont ar Ogwr, Merthyr Tudful.

• Pennir ffioedd dosbarthu lleol yn ôl pellter a byddant yn cael eu cyfrifo wrth y ddesg dalu.

• Yn anffodus, nid ydym ar hyn o bryd yn cynnig Dosbarthu Cenedlaethol trwy Courier ar gyfer pob cynnyrch. Gwiriwch ddisgrifiad y cynnyrch i gadarnhau a oes llongau Nationwide ar gael ar gyfer y cynnyrch hwnnw.

Amseroedd Cyflenwi:

• Mae danfoniadau lleol yn cael eu hamserlennu ar sail argaeledd a byddant yn cael eu cyfathrebu â'r cwsmer.

• Lle mae llongau ledled y wlad ar gael, mae amseroedd dosbarthu yn amrywio yn dibynnu ar y cyrchfan a'r negesydd. Bydd amseroedd dosbarthu amcangyfrifedig yn cael eu darparu yn ystod y broses ddesg dalu.

Cadarnhad Cyflwyno:

• Ar gyfer danfoniadau lleol, gallwn anfon cadarnhad unwaith y bydd yr archeb wedi'i chyflwyno'n llwyddiannus. Rhaid gofyn am hyn yn y broses ddesg dalu.

• Ar gyfer cynhyrchion sydd ar gael i'w cludo ledled y wlad, byddwch yn derbyn rhif olrhain trwy e-bost i fonitro'r statws dosbarthu.

Eitemau Heb eu Dosbarthu:

• Ar gyfer unrhyw eitemau na ellir eu danfon (hy nid yw'r derbynnydd gartref i dderbyn y dosbarthiad) yn y lle cyntaf, byddwn yn ceisio dosbarthu i gymydog. Yn yr achos hwn, byddwn wedyn yn postio cerdyn 'Mae'n ddrwg gennym, rydym wedi methu â chi' drwy flwch llythyrau'r derbynnydd i roi gwybod iddynt gyda phwy rydym wedi gadael eu dosbarthiad. Yn yr ail achos, os nad oes unrhyw gymdogion i mewn, neu os nad oes cymdogion ar gael, byddwn yn asesu lleoliad eiddo'r derbynnydd i weld a oes cyntedd addas neu ardal dan do i adael y danfoniad, yn ddiogel. Bydd llun yn cael ei gymryd o leoliad y cyflenwad pe bai unrhyw faterion yn codi. Byddwn hefyd yn postio cerdyn 'Mae'n ddrwg gennym, rydym wedi methu chi' i hysbysu'r derbynnydd o'r lleoliad danfon. Os byddai'n well gennych i ni beidio â cheisio danfon yr eitem at gymydog/gadael yr eitem mewn lle diogel, amlinellwch hyn yn ystod y broses desg dalu. (Sylwer, unwaith y byddwn wedi gadael y danfoniad gyda chymydog neu mewn lleoliad diogel, ni allwn fod yn gyfrifol am unrhyw ddifrod neu ladrad a all ddigwydd ar ôl danfon nwyddau.) Mewn digwyddiad annhebygol na allwn ddosbarthu i gymydog neu gadael mewn lle diogel, bydd yr eitem wedyn yn dychwelyd i Milddail, lle byddwn yn cysylltu â chi, y cwsmer, i drefnu ail ymgais i ddosbarthu. Bydd hyn yn golygu ail dâl dosbarthu, y bydd angen ei dalu cyn y gellir rhoi cynnig ar yr ail ddanfoniad. Bydd casglu hefyd yn opsiwn os yw'n well gennych.